Gimnàstic de Tarragona - tienda oficial

DEVOLUCIONES DE ENTRADAS

En el caso de las ENTRADAS no se admiten devoluciones

DEVOLUCIONES PARA EL RESTO DE ARTÍCULOS

A partir de la fecha de recepción del pedido, el cliente dispondrá de un plazo de 7 días laborables para ejecutar el derecho de devolución si no ha quedado satisfecho.

Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, en perfectas condiciones, con su embalaje original y sin utilizar.

Formas de devolución:

1. Si ha realizado el pago en la tienda oficial.

En este caso deberá dirigirse con la mercancía a la tienda oficial, y se le entregará un vale por el importe de la devolución para poder canjearlo por cualquier otro producto o en su caso se le devolverá el dinero.

2. Si ha realizado el pago mediante transferencia bancaria o contrareembolso.

Paso 1.- El usuario debe enviar la siguiente información a nuestra dirección de correo electrónico magatzem@gimnasticdetarragona.com

1. Nombre y dirección de e-mail con la que se efectuó la compra

2. Número y fecha del pedido

3. Nombre y valor de los productos comprados

4. Motivo de la devolución

5. Lugar y horario de recogida del producto que se desea devolver

6. Datos de la cuenta bancaria

Paso 2.- Recogida del producto. En el caso de tratarse de una devolución debida a errores de envío imputables a Gimnàstic de Tarragona, S.A.D. o debida a defectos en el producto, la recogida se realizará sin coste alguno para el usuario en el lugar indicado por éste en el e-mail de petición de devolución.

En el resto de los casos el usuario asumirá los gastos de devolución.

Gimnàstic de Tarragona, S.A.D. no aceptará ninguna devolución a portes debidos.

El producto a devolver debe ir acompañado de la siguiente información, en un lugar visible en el exterior del envío, de lo contrario no se podrá gestionar dicha devolución:

1. Nombre y apellidos del cliente

2. Número y fecha del pedido

3. Teléfono del cliente

4. Razón de la devolución

texto-legal Una vez recibido el producto en perfectas condiciones, en su embalaje original, y sin utilizar, en nuestro almacén, Gimnàstic de Tarragona, S.A.D., procederá a procesar los datos recibidos y a tramitar la devolución del importe correspondiente mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 30 días naturales.

Para cualquier aclaración o duda que precise, quedamos a su entera disposición en el siguiente número de teléfono: 977 215 103.

Gimnàstic de Tarragona, S.A.D. no aceptará ninguna devolución que no cumpla las condiciones anteriormente expuestas.