Gimnàstic de Tarragona - tienda oficial

DEVOLUCIONS PER LES ENTRADES

En el cas de les ENTRADES no s’admeten devolucions

DEVOLUCIONS PER LA RESTA D'ARTICLES

A partir de la data de recepció de la comanda, el client disposarà d'un termini de 7 dies laborables per a executar el dret de devolució si no ha quedat satisfet.

Només s'acceptaran les devolucions de productes en el seu estat original, en perfectes condicions, amb el seu embalatge original i sense utilitzar.

Formes de devolució:

1. Si ha realitzat el pagament en la botiga oficial.

En aquest cas haurà de dirigir-se amb la mercaderia a la botiga oficial, i se li lliurarà un val per l'import de la devolució per a poder canviar-lo per qualsevol altre producte o si escau se li retornara els diners.

2. Si ha realitzat el pagament mitjançant transferència bancària o contrareemborsament.

Pas 1.- L'usuari ha d'enviar la següent informació a la nostra adreça de correu electrònic magatzem@gimnasticdetarragona.com

1. Nom i adreça d'e-mail amb la qual es va efectuar la compra

2. Numero i data de la comanda

3. Nom i valor dels productes comprats

4. Motiu de la devolució

5. loc i horari de recollida del producte que es desitja retornar

6. Dades del compte bancari (Si es va pagar mitjançant Transferència bancària)

Pas 2.- Recollida del producte. En el cas de tractar-se d'una devolució deguda a errors d'enviament imputables a Gimnàstic de Tarragona, S.A.D. o deguda a defectes en el producte, la recollida es realitzarà sense cost algun per a l'usuari en el lloc indicat per aquest en l'e-mail de petició de devolució.

En la resta dels casos l'usuari assumirà les despeses de devolució.

Gimnàstic de Tarragona, S.A.D. no aceptará ninguna devolución a portes debidos.

Gimnàstic de Tarragona, S.A.D. no acceptarà cap devolució a ports deguts. El producte a retornar ha d'anar acompanyat de la següent informació, en un lloc visible en l'exterior de l'enviament, en cas contrari no es podrà gestionar aquesta devolució:

1. Nom i cognoms del client

2. Nombre i data de la comanda

3. Telèfon del client

4. Raó de la devolució

Pas 3.-Una vegada rebut el producte en perfectes condicions, en el seu embalatge original, i sense utilitzar, en el nostre magatzem, Gimnàstic de Tarragona, S.A.D., procedirà a processar les dades rebudes i a tramitar la devolució de l'import corresponent mitjançant transferència bancària, en un termini màxim de 30 dies naturals.

Per a qualsevol aclariment o dubte que precisi, vam quedar a la seva sencera disposició en el següent nombre de telèfon: 977 215 103.

Gimnàstic de Tarragona, S.A.D. no acceptarà cap devolució que no compleixi les condicions anteriorment exposades.